July 2010
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Combiner réseaux en ligne et hors ligne
Bridging the gap between our online and offline social network
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June 2010
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Une e-réputation, ça ne se nettoie pas, ça se... →
Article faisant suite au colloque “e-réputation et identité numérique des organisations“, au GFII. Le rapport du groupe de travail du GFII est très intéressant (PDF disponible ici)
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WatchMontréal (Canada) et Brive la Gaillarde (Corrèze-France): deux démarches exemplaires de de communication touristique sur le web
April 2010
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Pourquoi la presse doit tenir compte de Facebook... →
(via guim)
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Le nouveau Facebook, un résumé très bien fait sur... →
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The Facebook Blog : New Ways to Personalize Your... →
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Plus de 100 moyens de mesurer votre efficacité sur... →
Inspiré par l’article « 100 Ways To Measure Social Media » de David Berkowitz sur le Social Media Insider de Media Post
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Combien vaut un fan Facebook ? →
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Les français face aux médias sociaux : Baromètre...
Lire aussi : Les médias sociaux influencent-ils vraiment les clients ?
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Fanpage Facebook : les chiffres de la loyauté →
Intéressante étude publiée dans la Harvard Business Review, concernant les liens entre les “membres” d’une fanpage Facebook et la consommation réelle.
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Dossier CBNews : des blogueurs et des marques →
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Vers un marketing 2.0, par Fred Cavazza
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Gestion de crise Internet – Ne pas confondre «... →
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Le Top 10 des tendances du marketing en 2010... →
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Réflexions autour du community management et du... →
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Foursquare, pour quoi faire? →
Le réseau social de proximité est-il autre chose qu’un jeu de société à taille réelle? (Slate.fr)
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WatchParole aux influenceurs : influence-moi si tu peux ! Via NoSite
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Marques, mieux utiliser Twitter, les trucs à faire... →
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Buzzomètre : Community management, c'est quoi ? →
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Confusion des genres (la blogosphère vue de... →
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Facebook crée les "pages communautés", variante... →
Comment je suis devenue accro à Foursquare →
(via guim)
11 étapes pour promouvoir sa boite dans les... →
guim:
On connaissait les sept péchés capitaux, les dix plaies d’Egypte, les douze travaux d’Hercule, on peut continuer à citer des chiffres rattachés à des faits ou événements qui ont fini par marquer…
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22 idées marketing pour les pages Facebook
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March 2010
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Greenpeace et Nestlé sur Facebook : l’Art de la... →
“Ces derniers jours s’est joué sur Facebook une bataille entre Greenpeace et Nestlé qui fera date dans l’histoire de l’activisme, des média sociaux, et dans la façon dont les grands annonceurs aborderont désormais internet. Ce n’est pas la première fois que de tels affrontements ont lieu sur internet, mais cette fois, c’est à une opération savamment mise au point, et exécutée de façon...
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Foutage de gueule et enculage de moucherons →
Parce que lire des avis divergents, c’est aussi intéressant !
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Ecosystème des réseaux sociaux géolocalisés →
“Nous avions parlé dans l’article sur les business model des réseaux sociaux géolocalisés des clients directs des acteurs comme Foursquare, Gowalla ou yelp. L’écosystème ne se résume pas uniquement à ces “clients directs”, il y a bien sur tout un ensemble d’acteurs qui interagissent entre eux pour la bonne marche de ce milieu.”
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Crowdsourcing, crowdfunding et crowdsponsoring :...
Deux articles intéressants sur le crowdsourcing :
- “Le Web prend le large”, première expérience de “crowdsponsoring”
- Le crowdsourcing, pour fédérer l‘“intelligence collective” sur le Net
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L'influence des réseaux sociaux : compte-rendu du... →
guim:
Rennes accueillait au début du mois de mars un colloque intitulé “L’influence des réseaux sociaux”.
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Enfin une étude scientifique de l'influence de... →
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Utiliser Twitter comme outil pédagogique →
”(…) utiliser Twitter avec les élèves peut donner une nouvelle dimension à l’enseignement. C’est un vecteur nouveau, une technologie de leur temps qui ressemble aux moyens de communication qu’ils utilisent entre eux en privé. C’est donc un moyen de susciter intéret et motivation.”
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Etude de cas : Nestlé et le Web communautaire... →
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Pourquoi Twitter n'est pas un réseau social comme... →
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Comment un restaurant a rassemblé 161 utilisateurs... →
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Etude de cas : les fans de Starbucks peuvent... →
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WatchRégionales : Les réseaux sociaux politiques ont peu mobilisé, via Samarkande
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Le banniering Web plus efficace en Europe qu'aux... →
“Display advertising in Europe more effectively influences users’ online behavior than in the U.S., according to a research conducted by comScore.”
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A tester : Transformez votre fanpage Facebook en... →
“Vu sur ReadWriteWeb, Get Satisfaction, une entreprise proposant des outils de service au consommateur vient de lancer un outil de relation client pour les fan pages Facebook. Celui-ci donne la possibilité à vos clients de vous poser des questions et vous permet d’y répondre simplement via Facebook. Le gros plus de l’application : la synchronisation de cet espace Facebook avec votre...
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Tendance : comment le monde devient plus... →
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E-mailing et communautés : comment discerner et... →
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Effet Foursquare : Facebook va se mettre très vite... →
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Apprendre à connaître sa communauté pour ne pas... →
“For a long time I’ve held the belief that we’re really using the wrong term. “User” implies exclusion and a one-way relationship. It suggests that they consume the services provided and give nothing back.”
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Les fanpages Facebook sont-elles rentables ? →
“In fact, the study found that compared with typical Dessert Gallery (DG) customers, the company’s Facebook fans:
Made 36% more visits to DG’s stores each month
Spent 45% more of their eating-out dollars at DG
Spent 33% more at DG’s stores
Had 14% higher emotional attachment to the DG brand
Had 41% greater psychological loyalty toward DG”
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“Your new community, no matter how great will not change habits. What I mean by...”
– http://blog.angelaconnor.com/2010/03/06/your-new-community-wont-change-habits/
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La fin des "gros" sites Web (GB) →
“Are the days of big websites and long website builds numbered? It could well be. If you think about how people find and connect to most brands, it’s not just through a search engine anymore. In fact, more and more people are having their first brand interaction on their mobile device.”
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The State of Community Management Report (GB) →
“Community management is emerging as a critical discipline for managing social initiatives. The State of Community Management is our groundbreaking work in aggregating the best practices and lessons learned from our members, who have been leading the practice of community management in a variety of contexts – with B2B, B2C, marketing, support, and employee communities.”
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E-réputation : le livre blanc
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Source : Demain La Veille
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“Aujourd’hui la plupart de vos pseudo-consultants spécialisés en marketing et...”
– http://www.cyroul.com/reseaux-sociaux/premisses-marketing-futur/
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Gestion de l'e-réputation : 4 sites et 3 mesures... →
“Une fois que vous aurez compris que vous devez contrôler et retravailler votre réputation, vous aurez besoin de comprendre comment le faire.”
Une explication pédagogique et “vulgarisante” de l’e-réputation
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Thierry Mugler lance un site communautaire,... →
En cette journée de la femme, Thierry Mugler lance womanity.com une plateforme “d’expression et d’échanges dédiée aux femmes” développée par MSN. Le site sera enrichi de nouvelles fonctionnalités en juin. Lancé simultanément dans le monde entier en 6 langues (anglais, français, espagnol, allemand, italien et portugais), la filiale du groupe Clarins espère atteindre 2 millions de...